Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

LocatieAPI is een handelsnaam van Score Media B.V., gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69561894, btw-nummer NL857989285B01 (hierna: "wij" of "LocatieAPI").

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke overeenkomst en elk gebruik van de website locatieapi.nl, het dashboard en de programmeerinterface (hierna: "de dienst"). Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken accepteer je deze voorwaarden.

De dienst richt zich op ondernemers. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij wij die schriftelijk hebben aanvaard.

2. De dienst

Wij bieden een programmeerinterface waarmee de klant Nederlandse adresgegevens kan opvragen op basis van onder meer postcode, huisnummer, adres-id of coördinaat. De inhoud en de beschikbare endpoints staan beschreven in de documentatie op locatieapi.nl. Wij mogen de dienst doorontwikkelen.

Wijzigingen die bestaande integraties zouden breken voeren wij uitsluitend door in een nieuwe versie van de interface. Een bestaande versie blijft na aankondiging van opvolging minimaal twaalf maanden beschikbaar, tenzij een dwingende reden van beveiliging of van onze databronleverancier ons noodzaakt daarvan af te wijken.

2.1 Actualiteit van de gegevens

De adresgegevens zijn afgeleid van openbare landelijke registraties, aangevuld met postbusreeksen en met afgeleide gegevens zoals omgerekende coördinaten en samenvattingen per postcode. Er rust geen licentie op die de klant tot bronvermelding verplicht.

De bronhouder publiceert maandelijks, op de achtste van de maand, een nieuwe levering. Wij verwerken die op de negende. Een wijziging staat daarmee na de eerstvolgende levering in de API. Wij staan er niet voor in dat de onderliggende registratie juist of volledig is: wij geven door wat wij ontvangen. Constateert de klant een onjuistheid die in de registratie zelf zit, dan kan alleen de betreffende gemeente die herstellen.

2.2 Sandbox

De sandboxomgeving werkt op een vaste, kleine set testgegevens en is bedoeld voor ontwikkeling en tests. Sandboxverkeer telt niet mee voor de bundel en is bij elk plan gratis. De rate limit van het plan geldt ook in de sandbox. Aan de sandbox kunnen geen rechten worden ontleend wat betreft beschikbaarheid.

3. Account en API-sleutels

Voor gebruik van de dienst is een account nodig. De klant staat in voor de juistheid van de opgegeven gegevens en houdt die actueel, in het bijzonder het e-mailadres waarop wij verbruikswaarschuwingen en facturen sturen.

API-sleutels zijn strikt persoonlijk voor het account. De klant behandelt een sleutel als een wachtwoord en houdt hem geheim. Een sleutel die bedoeld is voor gebruik in een browser mag uitsluitend leesrechten hebben en moet voorzien zijn van een lijst met toegestane origins. Al het verkeer dat met een sleutel van de klant plaatsvindt komt voor rekening en risico van de klant.

Vermoedt de klant dat een sleutel is uitgelekt, dan trekt de klant die onmiddellijk in via het dashboard en meldt dat aan ons. Wij mogen een sleutel per direct blokkeren als wij misbruik, uitlekken of een beveiligingsrisico vermoeden; wij melden dat zo snel mogelijk aan de klant.

4. Toegestaan gebruik

Het is de klant niet toegestaan om:

• de dienst zo te gebruiken dat de beschikbaarheid voor anderen in gevaar komt, waaronder het bewust omzeilen van rate limits of het verdelen van verkeer over meerdere accounts om limieten te ontwijken;
• de dataset stelselmatig te kopiëren of te reconstrueren met als doel een eigen of concurrerende adressendatabase op te bouwen;
• de dienst door te verkopen of als eigen dienst aan te bieden aan derden, anders dan als onderdeel van een eigen applicatie waarin adresaanvulling een ondergeschikte functie is;
• de dienst te gebruiken in strijd met wet- en regelgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming;
• de dienst te gebruiken om personen te profileren, te lokaliseren of op enige wijze te benaderen op een manier die zij redelijkerwijs niet hoeven te verwachten.

Bij een ernstige of herhaalde overtreding mogen wij de toegang opschorten. Wij informeren de klant daarover en geven waar redelijk gelegenheid tot herstel.

5. Limieten en verbruik

Elk plan kent een maximum aantal aanroepen per seconde en een bundel per factuurperiode. De actuele waarden staan op de prijzenpagina en in de responseheaders van elke aanroep.

• Betaalde plannen krijgen 10% coulance boven de bundel. Daarboven beantwoorden wij aanroepen met statuscode 429 tot de volgende factuurperiode of tot de klant opwaardeert.
• Het gratis plan stopt zonder coulance op de bundel. Er volgt geen naheffing.
• Het verbruik loopt mee met de factuurperiode van de klant, niet met de kalendermaand.
• Een bulkaanroep telt per regel voor de bundel en als één aanroep voor de limiet per seconde.
• Wij sturen een waarschuwing bij 80% en bij 100% van de bundel naar het e-mailadres van het account.

6. Prijzen en betaling

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw. Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Mollie B.V., uitsluitend met SEPA-incasso of creditcard. Er wordt automatisch en vooruit afgeschreven; betaling op factuur of per overboeking is niet mogelijk. Facturen zijn beschikbaar in het dashboard.

Een maandabonnement wordt telkens voor een maand vooruit afgeschreven, een jaarabonnement voor twaalf maanden in een keer. Opwaarderen gaat direct in; het verschil wordt naar rato verrekend. Afwaarderen gaat in op de eerstvolgende incassodatum.

Wij mogen onze tarieven jaarlijks aanpassen. Een tariefwijziging kondigen wij minimaal dertig dagen vooraf per e-mail aan. Is de klant het niet eens met de wijziging, dan mag de klant het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Mislukt een incasso, dan proberen wij het opnieuw en sturen wij bericht. Blijft betaling veertien dagen uit, dan mogen wij de dienst opschorten. Wij bewaren de gegevens van het account daarna nog dertig dagen voordat wij het beëindigen.

7. Looptijd en opzegging

Een abonnement loopt voor de gekozen periode en wordt stilzwijgend met dezelfde periode verlengd. Opzeggen kan op elk moment in het dashboard, met ingang van het einde van de lopende periode. Er geldt geen opzegtermijn en geen minimale looptijd. Reeds betaalde bedragen voor een lopende periode worden niet gerestitueerd, tenzij de wet anders bepaalt.

Het gratis plan kan de klant op elk moment beëindigen door het account te verwijderen. Wij mogen een gratis account beëindigen als dat twaalf maanden achtereen geen enkele aanroep heeft gedaan; wij kondigen dat dertig dagen vooraf aan per e-mail.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij spannen ons in om de dienst continu beschikbaar te houden, maar geven daarvoor geen garantie, tenzij met de klant een SLA is overeengekomen. Gepland onderhoud kondigen wij minimaal achtenveertig uur vooraf aan en voeren wij zoveel mogelijk buiten kantoortijden uit.

Wij mogen de dienst zonder aankondiging tijdelijk opschorten als dat nodig is voor de beveiliging of de integriteit van de dienst. Wij informeren de klant daar zo snel mogelijk over.

9. Aansprakelijkheid

De dienst is een hulpmiddel. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij vastlegt, verstuurt of gebruikt, en zorgt ervoor dat zijn applicatie blijft werken als de dienst een fout of geen antwoord geeft.

Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons heeft betaald voor de dienst, met een maximum van € 5.000. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding, en evenmin voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

De klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik dat de klant van de dienst maakt.

10. Persoonsgegevens

Adresgegevens die de klant via de dienst opvraagt kunnen persoonsgegevens zijn. Bij de verwerking daarvan is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarop is onze verwerkersovereenkomst van toepassing, die onlosmakelijk deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Voor de gegevens die wij van de klant zelf verwerken, zoals accountgegevens en factuurgegevens, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Hoe wij daarmee omgaan staat in onze privacyverklaring.

11. Intellectuele eigendom

De software, de documentatie, het merk en de vormgeving van de dienst zijn en blijven van ons. De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

De onderliggende adresgegevens zijn open data en worden niet ons eigendom doordat wij ze verwerken. Op onze eigen aanvullingen, samenstelling en afgeleide gegevens rusten wel onze rechten, waaronder databankrechten.

12. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een inhoudelijke wijziging kondigen wij minimaal dertig dagen vooraf per e-mail aan. Gaat de klant niet akkoord, dan mag hij opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. De actuele versie staat altijd op locatieapi.nl/voorwaarden, met de datum van laatste wijziging.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, locatie Almelo, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd nemen partijen eerst contact op om het samen op te lossen. Mail daarvoor naar support@locatieapi.nl.